Verarbeitung personenbezogener Daten
- ALLGEMEINES
- Diese Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten ("Datenschutzrichtlinie") beschreibt, wie Coolshop ("Coolshop", "uns", "unser", "wir") Informationen über Sie sammelt und verarbeitet.
- Die Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über die Website von Coolshop, www.coolshop.de ("Website"), erheben.
- Coolshop ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Alle Anfragen an Coolshop sind über die unter Punkt 9 angegebenen Kontaktinformationen zu richten.
- Coolshop ist verpflichtet, die Anforderungen und Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO"), zu beachten.
- COOLSHOPS ERHEBUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
- Welche personenbezogenen Daten erheben wir und zu welchen Zwecken?
- Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben und verwenden wir automatisch personenbezogene Da-ten, die sich beispielsweise auf Ihre Browserwahl, die von Ihnen eingegebenen Suchanfragen, Ihre IP-Adresse und weitere Informationen über Ihren Computer beziehen. Dies geschieht mit dem Ziel, die Conversion-Optimierung der Website zu verbessern und zielgerichtetes Marketing durchzuführen.
- Wenn Sie ein Produkt über die Website kaufen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen darüber, welche Produkte Sie kaufen oder zurücksenden, mit dem Zweck, Ihnen die Produkte zu liefern und unseren buchhalterischen Ver-pflichtungen nachzukommen.
- Wenn Sie ein Profil erstellen oder einen Kauf tätigen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu er-teilen, damit Coolshop Ihnen Marketing-Mitteilungen per E-Mail, SMS, MMS, Post und über soziale Me-dien zusenden darf. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, entweder indem Sie sich in Ihr Benutzerprofil einloggen oder indem Sie auf den Abmeldelink in der Mitteilung klicken, die Ihnen von Coolshop zugesandt wurde. Auch wenn Sie Ihre Einwilligung zur beschriebenen Marketing-Kommunikation nicht erteilt haben, kann es vorkommen, dass wir Ihnen Werbung für ähnliche Produkte zusenden, die Sie zuvor bei uns gekauft haben. Sie können sich jederzeit von dieser Art von Marketing abmelden, indem Sie sich in Ihr Benut-zerprofil einloggen oder auf den Abmeldelink in der Mitteilung klicken, die Ihnen von Coolshop zuge-sandt wurde. Bei jedem Kauf auf Coolshop haben Sie zudem die Möglichkeit, durch ein 'Opt-out' der Marketing-Kommunikation zu widersprechen.
- Sie haben die Möglichkeit, eine Produktbewertung entweder vor oder nach einem Kauf auf unserer Website abzugeben. Nach einem Kauf senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Möglichkeit, eine Bewer-tung des/der gekauften Produkts/Produkte abzugeben. Nachdem Sie die erste E-Mail erhalten haben, können Sie den Erhalt weiterer E-Mails dieser Art ablehnen, entweder durch Einloggen in Ihr Benutzer-profil oder durch Klicken auf den Abmeldelink am Ende der E-Mail. Ihr Vorname wird auf unserer Web-site angezeigt, wenn Sie eine Produktbewertung abgeben. Produktbewertungen, die auf unserer Web-site hinterlassen werden, können auf den verschiedenen Website von Coolshop in den Ländern, in de-nen wir tätig sind, geteilt werden. Produktbewertungen, die auf einer der internationalen Website von Coolshop geteilt werden, können ins Englische übersetzt werden. Dies geschieht, um unseren Kunden in verschiedenen Regionen eine bessere Einschätzung der Qualität und Funktionalität unserer Produkte zu ermöglichen. Indem Sie eine Produktbewertung abgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Bewertung auf den internationalen Website von Coolshop veröffentlicht und ins Englische übersetzt werden kann, einschließlich Ihres Vornamens und aller Kommentare, die Sie im Rahmen der Bewertung abgegeben haben.
- Sofern Sie Kontaktperson bei einem unserer Geschäftspartner sind, verarbeitet Coolshop personenbe-zogene Daten über Sie, wenn Sie mit uns kommunizieren, z.B. per E-Mail im Zusammenhang mit unse-rer vertraglichen Beziehung zu dem Unternehmen, bei dem Sie beschäftigt sind. In diesem Zusammen-hang verarbeitet Coolshop allgemeine personenbezogene Daten über Sie, einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position usw.
- Auf welche Grundlage wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erworben und verwendet?
- Die Erhebung der in Abschnitt 2.1.1 genannten Informationen ist erforderlich, um unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung der Funktionen und des Aufbaus der Website sowie der Bereitstellung relevanter Angebote für Sie zu wahren, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Wir sind der Auffassung, dass Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten diesen berechtigten Interessen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen.
- Die Erhebung der in Abschnitt 2.1.2 genannten Daten ist erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. In bestimmten Fällen ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen, beispielsweise im Zusammenhang mit der Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen ge-mäß der einschlägigen Buchführungsgesetzgebung, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSG-VO.
- Die Verwendung der in Abschnitt 2.1.3 und 2.1.4 genannten Informationen ist erforderlich, um unser be-rechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte, der Bereitstellung relevanter Angebote für unsere Kunden sowie der Kommunikation mit unseren Kunden über Produktbewertungen zu verfolgen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Wir sind der Auffassung, dass Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten diesen berechtigten Interessen bei der Verarbeitung Ihrer personenbe-zogenen Daten nicht überwiegen. In bestimmten Fällen basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO.
- Die Verarbeitung der in Abschnitt 2.1.5 genannten Daten ist erforderlich, um unser berechtigtes Inte-resse an der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, der Pflege und Stärkung unserer Bezie-hungen zu Geschäftspartnern, der Abrechnung der Dienstleistungen, die das Unternehmen, bei dem Sie beschäftigt sind, für uns erbringt und umgekehrt, sowie zu Dokumentationszwecken, falls eine Verein-barung per E-Mail geschlossen wird, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO zu verfolgen. Wir sind der Auffassung, dass Ihre Interessen oder grundlegenden Rechte und Freiheiten durch diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht gegenüber unseren berechtigten Interessen über-wiegen. In bestimmten Fällen ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch notwendig, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen, beispielsweise im Zusammenhang mit der Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen gemäß der einschlägigen Buchführungsgesetzge-bung, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO.
- Welche personenbezogenen Daten erheben wir und zu welchen Zwecken?
- WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN UND EINSATZ VON AUFTRAGSVERARBEITERN
- Wir haben Vereinbarungen über die Weitergabe personenbezogener Daten an externe Unternehmen getrof-fen, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Dies kann beispielsweise ein Transportunter-nehmen im Zusammenhang mit der Lieferung oder ein anderes externes Unternehmen im Rahmen einer Dropshipping-Vereinbarung betreffen. In solchen Fällen übermitteln wir ausschließlich die personenbezo-genen Daten, die für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Die Weitergabe er-folgt auf Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Wir setzen externe Unternehmen unter anderem für den technischen Betrieb der Website ein. Beispiels-weise unterstützen uns unsere Dienstleister bei der Durchführung zielgerichteter Marketingmaßnahmen, einschließlich Retargeting, bei der Verbesserung der Website sowie bei der Bewertung unserer Produkte. Diese Unternehmen sind Auftragsverarbeiter und handeln nach unseren Weisungen. Sie verarbeiten Da-ten, für die wir als Verantwortliche gemäß der DSGVO zuständig sind. Die Auftragsverarbeiter dürfen die Daten nicht für andere Zwecke als zur Erfüllung der Vereinbarung mit uns verwenden und unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht bezüglich dieser Daten.
- Einer dieser Auftragsverarbeiter, Google Analytics von Google Inc., hat seinen Sitz in den USA.
- ÜBERMITTLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB DER EU/EWR
- Die Übermittlung in sogenannte unsichere Drittländer kann auf Grundlage verschiedener Übermittlungs-mechanismen erfolgen, die sicherstellen, dass ein angemessenes Schutzniveau für die Rechte der be-troffenen Personen gewährleistet wird. Ein Beispiel hierfür ist der Abschluss der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz mit dem Empfänger oder Übermittlungen an Empfänger in den USA auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework.
- Sie können eine Kopie der Rechtsgrundlage für die Übermittlung anfordern, indem Sie die in Abschnitt 9 angegebenen Kontaktinformationen verwenden.
- IHRE RECHTE
- Um Transparenz bei der Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten, sind wir als Verantwortlicher verpflich-tet, Sie über Ihre Rechte zu informieren.
- Recht auf Auskunft
- Sie haben jederzeit das Recht, schriftlich Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchem Zweck die Speicherung erfolgt, welche Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wer gegebenenfalls Empfänger der Daten ist und aus welcher Quelle die Daten stammen. Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Da-ten zu verlangen, die wir über Sie verarbeiten. Sie können jederzeit einsehen, welche personenbezoge-nen Daten wir über Sie gespeichert haben, indem Sie sich bei Coolshop einloggen und unter Ihrem Pro-fil auf "Personenbezogenen Daten" klicken. Sollten Sie kein Coolshop-Konto besitzen, müssen Sie eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden, zusammen mit einem Nachweis darüber, dass Sie die betroffene Person sind.
- Recht auf Berichtigung
- Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über Sie zu ver-langen sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu beantragen. Sollten Ihnen Fehler in den von uns gespeicherten Daten auffallen, bitten wir Sie, uns schriftlich unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir die Daten korrigieren können.
- Recht auf Löschung
- In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, von uns die Löschung aller oder einzelner Ihrer personen-bezogenen Daten zu verlangen, z.B. wenn Sie Ihre Einwilligung zur Anmeldung für unseren Newsletter widerrufen. Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten jedoch erforderlich ist, z.B. zur Erfüllung unserer buch-halterischen Verpflichtungen, sind wir nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung auf die Speicherung
- Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die reine Speicherung zu beschränken, z.B. wenn wir die personenbezogenen Daten für die Verarbeitung nicht länger benötigen, sie jedoch erforderlich sind, um einen Rechtsanspruch geltend zu machen, aus-zuüben oder zu verteidigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinen-lesbaren Format zu erhalten und das Recht, diese Daten unter bestimmten Voraussetzungen an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben.
- Recht auf Widerspruch
- Sie haben jederzeit das Recht, aus besonderen Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer per-sonenbezogenen Daten einzulegen, die wir erheben, um Funktionen und den Aufbau der Website zu verbessern, sowie gegen Daten, die für Produktbewertungen verwendet werden, gemäß den Abschnit-ten 2.1.1, 2.1.3, 2.1.4 und 2.1.5, sofern wir Ihre Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO verarbeiten.
- Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen, sind wir nicht mehr berechtigt, Ihre personenbezogenen Da-ten zu verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist erforder-lich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
- Wenn Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen, ohne besondere Gründe angeben zu müssen. Wenn Sie der Verarbeitung für Direktwerbung widersprechen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck einstellen.
- Recht auf Beschwerde
- Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde über unsere
Verarbeitung
Ihrer
personenbezogenen Daten einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde – die als
federführende
Aufsichtsbehörde
im Falle einer grenzüberschreitenden Datenverarbeitung innerhalb der EU fungiert – ist die
Aufsichtsbehörde in
dem EU-Mitgliedstaat, in dem Coolshop seinen Hauptsitz hat. Daher ist die dänische
Datenschutzbehörde
(Datatilsynet) die federführende Aufsichtsbehörde in Bezug auf unsere Datenverarbeitung. Die
Kontaktdaten der
Datenschutzbehörde finden Sie hier: https://www.datatilsynet.dk/kontakt.
- Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde über unsere
Verarbeitung
Ihrer
personenbezogenen Daten einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde – die als
federführende
Aufsichtsbehörde
im Falle einer grenzüberschreitenden Datenverarbeitung innerhalb der EU fungiert – ist die
Aufsichtsbehörde in
dem EU-Mitgliedstaat, in dem Coolshop seinen Hauptsitz hat. Daher ist die dänische
Datenschutzbehörde
(Datatilsynet) die federführende Aufsichtsbehörde in Bezug auf unsere Datenverarbeitung. Die
Kontaktdaten der
Datenschutzbehörde finden Sie hier: https://www.datatilsynet.dk/kontakt.
LÖSCHUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Personenbezogene Daten, die wir über unsere Webseite über Sie erfassen, werden bis zu 2 Jahre ab Ihrer letzten Aktivität gespeichert. Unter Aktivität ist ein Kauf, eine Änderung Ihrer Profildaten oder ein Login in Ihr Konto zu verstehen.
Wenn Sie Ihr Konto 2 Jahre lang nicht nutzen, wird Ihr Profil auf inaktiv gesetzt. Ihre Daten bleiben weiterhin in unseren Systemen gespeichert, Sie erhalten jedoch keine Newsletter, Marketingmitteilungen oder sonstige Kontaktaufnahmen mehr von uns. Die Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken aufbewahrt:
•Verwaltung etwaiger Gewährleistungs- oder Garantieansprüche,
•Dokumentation von Transaktionen gemäß dem dänischen Buchführungsgesetz,
•Abwicklung etwaiger Rechtsansprüche.Wenn Sie wieder aktiv werden (z. B. durch Login oder einen Kauf), wird Ihr Profil automatisch wieder auf aktiv gesetzt und die 2-Jahres-Frist beginnt von neuem.
Wenn Ihr Konto 5 Jahre inaktiv war, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten automatisch, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie länger aufzubewahren. Rechnungen und andere buchhalterische Unterlagen werden 5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, auf das sie sich beziehen, gemäß dem dänischen Buchführungsgesetz gespeichert. Danach werden alle Rechnungen anonymisiert.
Einwilligungen zum Erhalt von Marketing werden gespeichert, bis Sie diese widerrufen. Nach Widerruf werden die entsprechenden Daten gelöscht. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen nach einem späteren Kauf Marketing zu ähnlichen Produkten zusenden dürfen, vgl. Abschnitt 2. Wenn Ihr Konto auf inaktiv gesetzt wird, werden Ihre Marketingeinwilligungen ausgesetzt, und Sie erhalten keine Newsletter oder Marketinginformationen mehr. Werden Sie wieder aktiv (z. B. durch Login oder Kauf), wird Ihr Profil automatisch auf aktiv gesetzt, und Sie können erneut Marketingmitteilungen von uns erhalten.
Wenn Sie Kontaktperson bei einem unserer Geschäftspartner sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, solange wir in dieser Eigenschaft mit Ihnen kommunizieren. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten bis zu 3 Jahre gespeichert oder bis sie nicht mehr erforderlich sind, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
- SICHERHEIT
- Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhin-dern, dass personenbezogene Daten zufällig oder unrechtmäßig zerstört, verloren, verändert oder be-schädigt werden, sowie um sicherzustellen, dass sie nicht in die Hände Unbefugter gelangen oder miss-braucht werden.
- Nur Mitarbeiter, die einen tatsächlichen Bedarf an Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, um ihre Arbeit auszuführen, haben Zugriff auf diese.
- COOKIES
- Coolshop verwendet Cookies, um den Nutzern die bestmögliche Erfahrung auf der Website zu bieten. Ein Cookie ist eine Datei, die in Ihrem Browser auf dem von Ihnen verwendeten Gerät gespeichert wird und verschiedene Informationen enthalten kann, die von der Website hinterlegt werden.
- Der Zweck der Verwendung von Cookies auf Coolshop besteht darin, sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, ihre Leistung zu optimieren, um den Nutzern die bestmögliche Erfahrung zu bieten, Verkehrsanalysen durchzuführen und gezielte Werbung bereitzustellen. Im Rahmen der Verwen-dung von Cookies zu diesen Zwecken analysiert Coolshop auch Nutzungsverhalten und Trends.
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- Coolshop.com ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die über die Website erhoben werden.
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- ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
- Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig aktualisiert und geändert, wenn dies aufgrund von Änderun-gen der Gesetzgebung oder der Praxis im Bereich des Datenschutzes erforderlich ist. Wir empfehlen Ih-nen daher, sich regelmäßig zu informieren.
Letzte Aktualisierung 17. September 2025