Preisgarantie

Bei Coolshop.de legen wir viel Wert darauf, dass unsere Produkte immer den besten Preis haben. Deshalb geben wir Dir eine Garantie darauf. Solltest Du ein Produkt aus unserem Katalog woanders zu einem niedrigeren Preis finden, werden wir unseren Preis für Dich anpassen und zwar wenn die folgenden Bedingungen erfolgt sind, wende Dich deshalb einfach an unseren LIVE CHAT:

  • Das Produkt muss bei Coolshop.de mit einem Preisgarantie-Icon versehen sein.
  • Der Shop, der einen niedrigeren Preis anbietet, muss das entsprechende Produkt auf Lager haben und/oder es muss Verfügbar sein (bei Vorbestellung zum Beispiel).
  • Die Preisgarantie gilt nur für Produkte, die den deutschen Gesetzen entsprechen und Shops die innerhalb Deutschland liegen.
  • Wir müssen den niedrigeren Preis überprüfen können. Dafür benötigen wir zum Beispiel einen Link (ein Screenshot genügt nicht).
  • Die Versandkosten sind bei Coolshop.de inbegriffen. Deshalb passen wir unseren Preis nur auf die Gesamtsumme inklusive Versandkosten an, wenn diese separat berechnet werden.
  • Die Preisgarantie kann nur auf reguläre Produkte angewendet werden. Sie gilt nicht für Sonderangebote, Deals, Bundles, Gutscheine, oder ähnliches. Auch Angebote, die eine Mitgliedschaft erfordern, sind ausgenommen.
  • Da der Preisgarantie sich an Privatkunden wendet, können sie ein stück für den reduzierten Kaufen.


Wenn Du aber den exakt gleichen Artikel bei einer deutschen Einzelhandelskette oder in einem deutschen Online-Shop zu einem niedrigeren Preis findest, werden wir unseren Preis für Dich anpassen. Um den Artikel zum niedrigeren Preis zu kaufen, kontaktiere bitte unseren LIVE CHAT bevor Du die Bestellung abschließt und halte einen Link oder etwas Vergleichbares für uns bereit, damit wir den niedrigeren Preis überprüfen können.

Zusätzlich gilt: wenn Du innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand Deiner Bestellung einen niedrigeren Preis auf ein von Dir gekauftes Produkt findest, werden wir Dir die Differenz zurückerstatten. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice und wir kümmern uns darum.

Gilt die Coolshop Preisgarantie auch auf dem Coolshop Marketplace?

Coolshop vergleicht seine Preise nicht mit Verkäufern auf dem Coolshop Marketplace, da wir Dir unsere Produkte immer zum besten Preis anbieten. Mehr Informationen zu unserer Preisgarantie findest Du hier.

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